Política de Privacidade

Última atualização: 03/09/2026

1. Quem somos

O Celtrix é uma plataforma de gestão para lojas de assistência técnica e acessórios de celular. Esta página descreve como tratamos os dados de quem usa o sistema, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, email e nome da loja informados no signup.
• Operacionais: dados que você cadastra na sua loja (clientes, ordens de serviço, produtos, vendas, movimentações financeiras).
• Técnicos: logs de acesso e uso para segurança e diagnóstico.

3. Como usamos

Os dados são usados exclusivamente para operar a sua loja dentro do sistema. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

4. Isolamento entre lojas

Cada loja tem seus dados isolados por meio de Row-Level Security no banco. Nenhum usuário de outra loja consegue acessar seus dados.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento: acessar, corrigir, exportar (via CSV dentro do sistema) ou solicitar a exclusão dos seus dados. Contato: contato@celtrix.app.

6. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação com senha forte (com bloqueio de senhas vazadas) e controles de acesso por papel (admin, técnico, atendente).

7. Alterações

Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas no sistema.